我在2007年底买的由佛山好帮手生产的卡仕达别克凯越专用汽车导航，开始用得是城际通的地图，使用起来还是很方便的，等到我想升级地图的时候，被告知城际通地图他们公司现在不用了，现在改成道道通，要想升级最新地图，就必须要改成道道通的，无可奈何之下，改成道道通了，想想花了这么多钱，买个导航，回头地图没用的话，地图不也就没用了吗！
用了没几天就发现，在进入导航功能的时候，触摸屏就好死机，和经销商联系，他们答应返厂检测，等了半月打电话通知我说机器回来了，检测无故障。没办法，拿回去继续用了，后来才发现 ，这时候的故障和后面的故障相比简直就是没问题了。怪不得这次检测他们说是没问题得了。中间也就坚持坚持用了。
6月份的时候，发现DVD也不能用了，心想这会到正好了，刚好把导航功能也看一看，现在应该能检测出问题了，于是开车过去他们安徽分公司，拆下来维修，这次倒是挺快过了大概一星期，打电话通知我修好了，可以去安装了，去了安装上，一试DVD好了，开出去一试导航还是坏的，而且现在是开机就死机的了，无法之下，继续和他们联系，拆了继续修。过了几天通知我又修好了，在路上心想这会可别又出问题了，装上当时试没问题，可好日子不长没两天又坏了，这次我所有的耐性都没了，和他们开始交涉了，技术员说，你这可能是屏的问题，这次给你换屏试试，我说如果是屏的问题，那么在DVD状态下怎么触屏有用，怎么在导航状态下就不行呢？绝对不是屏的问提，后来又说那肯定就是信号线的问题，把线换了就没问题了。我说这线平时都不会去动他，而且都是走在车身里面的，怎么可能有问题的，既然是这样那样的问题，那么你们以前修的那几次都修什么了，而且我离得挺远的，来一趟不容易，你们最好给我一次解决吧，我不想再跑了，也没有精力和时间再来你们着了，技术员说，那我解决不了，我只管维修，你要是继续维修的话可以找我，其他解决方法你只有找我们经理。我说 那行 那麻烦你把你们叫过来吧，好不容易经理下来了，交涉一番最终答应给我换个新的。
一直等，也就是今天我打电话过去，说新的换回来了，你可以过去拿，这次我留了个心眼，看包装盒确实是新的，打开包装里面还有一层塑料纸包装，检查外壳也是新的，（我原来的外壳被他们几次拆卸，已经都给弄坏了，）看后面的散热风扇里面就有许多灰尘，真真正正让我哭笑不得，追问他们既然是新的，为什么后面的风扇还有灰尘的，服务人员支支唔唔说不去所以然。打电话咨询他们经理，他们经理说当时答应我换新，是DVD模块部分换新，导航部分是翻新，我说 就是导航部分不行才强烈要求换新的，DVD当时就修好了，你们换什么啊，而且当时也是说好机器给我换新的，你们不能老是这样言而无信啊！他们那个经理理屈之下，挂断电话，后来就一直没人接电话的了。
忍无可忍之下，上来写写，希望大家在购买这类产品的时候。多留个神，
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