东风悅达起亚嘉华车门高低不平，油耗达20升以上

我买的嘉华2.7车，新车到手后发现左边两个车门之间有明显的高低而且上下门缝存在上窄下宽，我问过有关专家，他们说这种情况可能是车子没卖出之前被撞引起，更气人的是百公里耗油居然达到20--23L油（说明书上是8.85L/100KM），跟4S店和厂家反映了无数次时间已经跨过半年到现在还没有个答复，最近厂家客服居然说这些都是正常现象。