徐州市市场监管局开展罚后回访 筑牢用药安全防线

2025-10-21   徐州市市场监管综合行政执法监督局   文/焦方水 饶爱平   点击：次

　　近日，江苏省徐州市市场监管局执法人员带着整改清单，对存在药品二次销售违规行为的药店开展罚后回访，这一举措标志着执法理念从“案结事了”向“案结事好”的转变，为群众用药安全筑牢防线。

　　此次回访执法人员化身企业“辅导员”，推行“执法+普法”融合服务。重点核查处方药未凭处方销售、药师不在岗等问题的整改情况，核对营业执照、药品经营许可证等资质的有效性，防范新增隐患。同时，将法规宣贯、条款解析、疑问解答融入检查，有效破解药店“不知改、不愿改、不会改”的难题。

　　建立“预检指导-自查整改-跟踪问效”闭环机制是回访核心。执法人员现场反馈问题，对整改到位的予以确认，对整改不彻底的或新增问题明确限期整改要求，同时针对药品陈列、人员培训等提供专业指导，深挖问题根源并根治。监管中积极引入社会监督力量，拓宽问题发现渠道。行政处罚不再是终点，而是规范市场的起点，通过“处罚—整改—规范”闭环，实现从“以罚代管”到服务型执法的转型。

　　罚后回访跟进指导，并以每一次细致检查、耐心指导与持续“回头看”，不断巩固执法成果、提升药店质量管理水平，让用药安全的最后一道防线越筑越牢。

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