哈尔滨市平房区（哈经开区)市场监督管理局依法处理投诉举报收到显着效果

2022-06-29   中国质量万里行   王立斌   点击：次

　　近日，哈尔滨市平房区（哈经开区)市场监督管理局收到美巴克外贸家居企业送来的印有“以致公无私之心，行光明正大之事”和“心中常有公平在，手下自有公正书”的两面锦旗，对该局执法人员在处理投诉举报过程中，公平公正，热情高效，解决问题的工作态度表示衷心感谢。

　　美巴克外贸家居于今年4月6日通过京东物流邮寄家具，运输过程中价值3万多元的家具受到严重损坏。在与京东物流联系索赔的过程中，在赔偿金额上无法达成共识。该局市场监管所接到投诉后，立即与京东物流运输有限公司哈尔滨分公司取得联系，对投诉举报内容进行核实确认后，梳理案件信息，制定解决方案。多次组织双方沟通调解。经过该局执法人员的多次协商后，京东物流公司同意赔偿投诉人合理损失，双方达成了和解。为此，美巴克外贸家居企业连夜制作了锦旗表示感谢。

　　多年来，该局一直秉承“群众利益无小事”、“全局是窗口，人人是环境，事事讲服务，处处为发展”的服务理念，处理投诉举报高标准、严要求，公平、公正、公开， 市场监管工作收到良好效果。

扫码投诉