在线投诉：根据国家政策，1月24日之后自愿退票应全额退款，我在1月24日前购买26日及29日两人往返青岛的机票，1月24日上午8点申请退款，现在仍不予受理并且退款。 客服联系不上，电话打不通。疫情当前，自...……【详细】
在线投诉：本人在去哪儿网购买2020.1.27宁波到运城飞机票，共432元。 根据民航政策(自2020.1.240时起，此前购买的民航自愿退票的，各航空公司及客票销售代理机构应免费办理退票，不收取任何费用)。本人于...……【详细】
在线投诉：订单号：202154243760，202153524928。我共买了6张票，有几张已经办理退票，说需要等;还有几张收到平台回复说已经使用不退票，有一张使用，有一张变成open票了(因湖北身份证不让飞，支持政府工作)...……【详细】
在线投诉：我预定创想巴士车票广州到深圳，支付了自动推送的微信支付链接，久等车没到，打电话了解，才说广州到深圳车次取消。……【详细】
在线投诉：我购买了一张2月12日由洛杉矶出发转机首尔去杭州的机票，机票有写明需要过境签，由于我有十年美国签证，在疫情发生前是可以作为韩国过境签证的，所以我购买了机票，但在购买后得知，韩国政府因疫情...……【详细】
在线投诉：我在同城艺龙购买了机票去往陕西，可是黑龙江省哈尔滨市延寿县疫情严重，已经封路封城不能赶去机场，结果退票依旧要收取手续费800。……【详细】
在线投诉：我们订了 2020年3月19日 到 2020年3月22日 的新加坡酒店。 当时因为没有爆发疫情，我们选择的是不可取消的酒店形式。 、 由于疫情的爆发，东方航空公司及飞猪旅行都已经把我们的机票，其...……【详细】
在线投诉：我在飞猪app订购曼谷飞天津(2020年2月26日)，天津飞曼谷(2020年2月19日)的机票;后又在飞猪app订购曼谷飞清迈(2020年2月19日)，清迈飞曼谷(2020年2月20日)的机票。 由于新冠肺炎疫情的突然爆发，...……【详细】