在线投诉：我1月30日建瓯西到杭州东1680次火车，我在之前已经取消抢票功能，并没有进行抢票。在1月27日高铁管家却自动扣款429元，还加了抢票软件功能费用。……【详细】
在线投诉：我在去哪儿网购买机票，由于疫情原因申请了退票，退票提示要扣除很多手续费。 后来我投诉去哪儿网疫情期间退票收取手续费不合理，现在查询到航班已取消，退票还在处理中，去哪二儿客服说我当时...……【详细】
在线投诉：我在同程网给妻子购买了往返机票，2019年12月9日北京飞多伦多，2020年4月16日多伦多飞北京，妻子已于2020年1月1日返回国内，准备过完春节再飞多伦多办事情，再于2020年4月16日返回国内。 但没想...……【详细】
在线投诉：我在明世招生老师那里报考了自考大专会计专业，总费用3980元，(随后招生老师给我邮寄了一张协议，上面只有报名表没有任何合同，而且协议上大多都是针对消费者制定的，这份协议我本人没有签字，所有...……【详细】
2019年12月24日，本人在平台上订购2020.01.28-2020.02.03期间民宿，订单号：HMXN3MYDKE。由于国内突发疫情，1月26日国内转机航班由航空公司取消，并根据爱彼迎出台条款获得航空公司全额退款，我们提交证据后...……【详细】
在线投诉：我在云涯课堂网站报相关课程，28课时高二，进行假期补习，缴纳280元，订单号4200000491202002016036354743。 后来因特殊原因课堂取消，我联系了商户，承诺近期给予答复，但至今未予回复。 我...……【详细】
在线投诉：本人在同程艺龙app购买1月31号揭阳飞往泰国，以及2月5号泰国14:00点飞往中国香港的机票，由于国家疫情，知道1月27后之前不能出团，第一时间联系同程艺龙客服办理退票。 客服帮我处理了揭阳飞往...……【详细】
在线投诉：我(1519262XXXX)在飞猪平台上购买了南方航空公司长沙-青岛机票，2月2日11.50起飞。因为疫情发展迅速，响应国家号召，社区要求外地回家人员必须在家隔离14天，不得以暂缓行程。 后来申请退票，飞...……【详细】