【在线投诉】“阿卡索外教”课程退款无人受理

2022-09-19   山西省   整理/阿冉   点击：次

　　2022年7月16日，山西省忻州市的张女士购买了“阿卡索一对一外教课”320节，支付费用6688元。

　　张女士表示，目前约了6节课，发现同一时段每节课的老师都不固定，孩子适应不了每节课更换老师的授课方式， 7月28号，张女士联系客服申请退课。

　　7月30日售后电话联系张女士称可以更改上课方案，但张女士希望能退款。

　　张女士表示，自己一直积极和阿卡索公司客服联系，但截止至今该公司也未明确退课事宜的时间和费用情况。张女士的诉求是“阿卡索”公司尽快退款。

扫码投诉