【315】“去哪儿网”疑似克扣航班取消退款

在线投诉：我在去哪儿网平台订购了3月19日伦敦到上海的机票，订单号为332206306921，票价6453元。后航班被取消，申请退款，现被告知只退151元，联系航空公司被告知是全额退款，去哪儿网平台从中无故克扣，严重损害消费者利益，且多次拨打客服电话，一直无人接听。希望给予查处。