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【在线投诉】“淘宝网”疑似售假

2020-05-27    浙江省        点击:

在线投诉:2020年5月4号淘宝网络平台购买一双“耐克”的鞋子价值258元,下单后第二天查询商品显示下架,进入店铺显示店铺关闭,收到货物做工粗糙,相关商品图片已上传淘宝售后为假货,联系淘宝平台售后第一次电话联系被告知该店铺因为多起投诉售假被关闭,第二次淘宝电话沟通客服告知该商家是因为退款问题被投诉关闭,两次售后回答不一致,申请维权让商家提供商品品牌授权销售证明和商品购进发票被淘宝拒绝,淘宝客服淘宝表示谁申请售假谁举证,举证需要去检验机构提供检验证明,《消费者保护法》规定发现网络平台售假平台是有承担连带责任,淘宝网是否包庇默认允许商家售假 。

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