1、2018年12月15日我在天猫商城看到pecon匹康旗舰店的匹康跑步机，号称做完任务0元免费送，当天买了1台，付全款1868元，无发票； 2、该活动要求40天内跑满35小时，发微信朋友圈3次，具体附件有图片，我12月23号就在旺旺上问卖家“现在就要发朋友圈？还是七天后”，对方不予正面回答，说“按我按页面要求操作”，于是我理解为我问了对方无异议，我就当天发朋友圈，第二天我把朋友圈截图给卖家确认，卖家也没说不合格，只说“亲 记录保留好 到时候 会同意审核的哦”，我问他“给我登记了吗，昨天我发朋友圈第一次了”，客服说“亲 已经登记过的呢”，2019年1月13号我跑完了35小时，并且也是每隔7-10天共发了3次朋友圈，提交客服确认，客服却说我第一次发朋友圈时间不对，哪怕我抛弃争议，重新发一次朋友圈也不行，就以此拒绝返款，投诉到天猫重启了售后退货退款权限，但最后天猫在没有跟我有任何沟通的情况下定为卖家胜诉，退货退款窗口关闭。 3、投诉理由如下：1、当我咨询客服第一次发朋友圈的时间时，客服不给我做正面回答，结果导致我理解的和他们所谓要求的不一样，在我第一次发了朋友圈截图给对方确认时，对方也刻意不提醒，如果对方认为发朋友圈时间不符，应该马上提出来，当时还在7天无理由退货退款的时间内，我玩不起你这游戏规则我可以退货退款，跟消费者玩这些文字游戏，发朋友圈的目的是什么？是为了推销介绍产品让更多的人去认知，但我在不知情的情况下把卖家的欺骗营销行为带给了亲朋好友，还不知道有什么后果，如果非得按卖家的游戏规则来，卖家有义务清楚解释各点，特别是在我特意找他们问这些不清楚的地方时候，尤其是我还把朋友圈截图发对方确认了，对方也不置可否，目的就是拖延时间，等过了维权时间卖家就可以我行我素了；2、产品根本不值1868元，这款跑步机话筒和耳麦都是装饰作用，也没有液晶显示屏可以听歌看电视，对方就是以0元购为噱头，让买家以为反正能全额返还，所以就花高价买了，现在碰到卖家言而无信，我花高价很不值，也无法忍受卖家的欺骗行为，会造成更多人受骗上当；3、宣传网页上有许多虚假信息误导消费者，如跑步机图片上放了个平板电脑让人误以为自带液晶显示屏，可以看电影听歌，比如“语音控速“实则没有，比如“每天5分钟，抖出好身材，快瘦20斤就这么简单”，有何依据？ 图1活动介绍，图2、3、4聊天记录，图5，6任务完成 回复内容：2019-01-17 23:25:33 消费者： 昨天申诉里天猫判定我可以退货退款，运费我自行承担，我也让步接受了，但卖家不同意，不给退货地址，目前还在等待天猫小二的判定，卖家在申诉里又说我好评时没有按他要求发小视频，但当时的评价界面系统就设置了发不了小视频，而且所有评价页面也没有一个买家能发小视频，却有的买家追评他号称收到全额返款了，为什么对我就不公正公平对待？从一开始就是一个完成不了伪命题，结果完全由卖家控制，打着零元购的幌子欺骗消费者，无诚信，因上传不了图片，所有的聊天记录及先关信息天猫都有的，谢谢；2019-02-12 10:16:28 消费者：因卖家实际经营在金华，投诉给了金华12315，开始卖家还是不肯退货退款，后来我申明其网页写着有语音控速功能，实际却没有，属于虚假宣传欺骗消费者，此时才同意退货退款，但退的运费97元对方没有承担，我也懒得计较了，请关闭此维权吧，谢谢！；
京公网安备11010502034432号