实时滚动新闻

天猫荣耀官方旗舰店卖手机欺诈消费者

2019-01-04 17:26:51    广东省        点击:

本人于2018年12月28日在天猫荣耀官方旗舰店抢购了一部梦幻黑6+128G荣耀V20手机。手机在付款后出现20天内发货,但在开抢前没有提示20天发货字样。付款后我与商家客服联系多久发货,客服答复48小时内发货(有截图)! 48小时后我见商家扔未发货,再次与客服联系,客服辩称手机20天内发货!我问商家手机是否有现货,商家说有货!问为啥不发货!答英文手机很抢手!72后再次与商家俩系未果!期间与淘宝客服2次投诉,华为客服3次投诉,均不见有效回应! 现已经过去7天之久,有理由相信,淘宝卖家根本没有手机现货,网上抢购纯属欺诈消费者! 根据《消法》有关规定:经营者的下列行为属于欺诈消费者:⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的。 本人诉求:根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中国质量万里行 版权所有,未经许可不得转载
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号