投诉京东商城商家欺诈

1.本人于2018年11月11日在京东商城平台的豪杰爵服饰专营店购买了两双棉拖鞋，单价106元*2双总价212元，领取京东优惠券198元后付款13元，直至今日还为商品，致电京东商城客服。回复该商家已关店，无法完成订单，让直行退款。对于该情况没有做出任何告知，关闭店铺的行为实属欺诈消费者，在双十一等大型活动日意图引导消费者购买，过后不发货的行为本人特别愤怒，请求做主 回复内容：2019-01-11 14:40:35 商家：尊敬的客户您好，经核实反馈的订单活动异常无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~；