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京东和斐讯公司对消费者不负责任

2018-08-26 10:12:00    北京市        点击:

本人看到广告:京东自营出售斐讯路由器(1399元,优惠100元,实际商品根本不值这个价格)。商品内有个K码,通过联币金融这笔商品费用会全额返还(返1399元),相当于路由器免费赠送的。因此于2018年4月3日在京东订购此商品。但实际上到现在4个月过去,一分钱都没有退还,联币金融上显示处理中,钱一直没到账。联系京东处理,京东客服告知必须将商品退回,并且只退还商品费用899元,没有其他处理方式。这与当时活动广告完全不符,相当于我平白损失500元。要求京东按照当时广告处理,返还1399元,商品赠送。

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