仿诚美网站欺骗消费者钱款

本人于.2018.7.17在诚美总商城购买成品产品诚美品美会防护隔离100g等6件产品共计2999元，并添加客服微信进行沟通，知道网站所写7天无理由退货需要客服操作办理！2018.7.20收到相关货品进行检验，发现每个产品二维码编码不同，那个二维码应该是美容院特批编码，故根据网站提示进行微信客服沟通，客服态度极差，采用质问口吻进行沟通，本人觉得购买前和购买后客服态度差很多，故根据网站所写提出退货退款要求，客服竟然绝口不提，也不回复微信，现本人感觉受骗，故提出投诉，希望相关部门能够联系商家及时退货退款！