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苏宁易购购买的柏翠PE85000面包机质量差

2016-08-12 15:37:03    上海市    张先生    点击:

投诉主题:苏宁易购购买的柏翠PE85000面包机质量差
投诉目标:柏翠面包机质量差 投 诉 人:张先生
投诉时间:2016-08-12 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=292217

2016年3月15日在苏宁易购下的单,刚开始一切功能都正常,到6月份发现发酵功能异常,几次试用都没有成功,发热管没有温度。苏宁易购上询问客服一直没有答复。打柏翠售后热线,客服绕来绕去说是我使用材料不当,我回答我已经用面包机几年,该怎么用用什么材料我很清楚。客服又说:你把机器邮寄过来检测,邮寄费用必须自己承担,如果有问题再怎么样怎么样……   这是什么售后?产品质量差没有保障!先不说那么大机器邮寄费用问题,原厂发来的大包装箱和防摔泡沫很早扔了,要到哪里去再找到适合机器的包装,还得防摔?如果寄过去他们又说是快递路上摔坏的不负责维修售后又怎么办?

标 签: 苏宁    面包机    质量差    

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