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好乐买守售后不负责,不接受退货

2016-08-08 12:19:57    江苏省    杨先生    点击:

投诉主题:好乐买守售后不负责,不接受退货
投诉目标:好乐买okbuy 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2016-08-08 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=291312

8-3收到好乐买网购一双NB446鞋,穿着一次(不超过半小时),发现后脚跟被磨破, 后本人申请退货并上传照片作为证据,好乐买售后部接受退货申请,本人按照流程自费将 鞋子寄回好乐买售后部,今日接到客服电话给我说鞋子无质量问题,并且鞋子有磨损影响 二次销售,无法退货,将按照原地址寄回,目前已经寄出,本人无法接受这一处理结果, 难道我要白忙一场继续穿这双质量有严重问题的鞋子?本人脚无畸形,鞋子本身设计存在 严重问题,希望能够通过315平台将这一不合格产品下架并协助本人完成退货,谢谢。 退货第四天伤疤依然健在,产地印尼是否假货我无从得知,但是这样的鞋子还在继续销售让我无法忍受,希望315online能够协助处理问题。

标 签: 好乐买    鞋子    磨损    

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