长城宽带产品不能满足使用

家中购买了2年期限的长城宽带的网络。因为我是在外地读书 不经常回家 大约半年回家一次 之前也曾购买过长城宽带 现在的两年期限为家中父母续的约 但是在我回到家的一个月里 长城宽带经常性的掉线重连 甚至断网 几次三番维修始终无法改善。打电话到客服也是推脱 搪塞过去。始终无法解决上网问题。而且长城宽带存在着全国各地断网的时间 本人在网上看到类似的消息。而且长城宽带自己承认自己的产品存在为题 之前承诺一个星期解决 但是并未有改善。因为我们花了钱 那我们就是长城宽带的消费者 长城宽带给予我们服务或者产品 但是他们的网络我们是在是忍受不了。根本就没有达到当初城诺的网速 甚至连不上网。 几经反馈维修无果 特此投诉长城宽带。 并且长城宽带在断网事件上并未给常公告货或者通知 实属欺骗消费者。