苏宁易购退款慢服务差

      2016年8月1号，苏宁易购官方网站手机正在搞活动，本人便在官网拍下正在搞活动的手机。不料发票开户人，名字不对，于是便跟苏宁在线人员沟通，发票名字能否改名，在线人员称不能改。本人便取消订单退款重新拍，谁知被苏宁在线人员告知，钱退到银行卡需3到5天。本来怀着好的心情买一部心仪的手机，谁却料到骑虎难下的下场。就算不在苏宁买，我也本可以去别的商城买，但钱已不在我的账户上。与苏宁在线人员沟通能否将退款快速退回卡内，但还是沟通无果。这样一来，本来可以趁活动购买能省些钱，但活动已经结束。不但没省钱，卡上没钱在哪里也买不成了，苏宁给出的结果依旧是等几个工作日。 为什么刷卡速度快，而退款速度慢的不能再慢。真心希望苏宁电器给消费者一个说法！作为一个知名企业，你要发展可以，你能否用心服务消费者，留住消费者的心。