| 投诉主题：windeln售后：未收到货退回后钱货两空 | |
| 投诉目标：windeln | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2016-07-21 | 投诉地区：上海市 |
我在windeln上网购了宝宝的爱他美奶粉，订单号：1006754207 是在5月31日下单购买，后来因为很长时间都没到，所以我联系该网站客服，第一次问了没人搭理，第二次告诉我东西在中国邮政，我去查中国邮政，邮政告诉我东西被退回了德国，然后我又发邮件问他们这事怎么处理，他们回复我称：“请您注意，一般而言，包裹一旦被退运，我们不予处理，不予赔偿的。请您理解!” 有邮件佐证。请315为我主持公道，因对方是德国网站，而且也是国内很多人网购奶粉的主要站点，我相信也不是第一次出现这样的情况了，请315代为申诉处理，感谢!
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