实时滚动新闻

国美在线实物与网页描述不符!

2016-07-21 10:33:46    山东省    赵女士    点击:

投诉主题:国美在线实物与网页描述不符!
投诉目标:国美在线 投 诉 人:赵女士
投诉时间:2016-07-21 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=288142

  您好,7月1号于国美在线购买了一台空调,直到10多天后才送货上门,我们也就忍了。但是后期的事情着实让人上火,安装的空调完全与网页描述的参数不一致,网页上描述的是二级带自动清洁的功效,实物是三级空调而且没有自动清洁功能。发现后告知国美在线的客服,客服总是推脱着不给处理,因为一个空调打电话也打了几十个了。这么大的一个品牌怎么就没点保障呢?按照新消协法,需要商家给我们重新更换空调并按空调价格的三倍进行赔偿。实在不行我们只能寻求媒体曝光。

标 签: 国美在线    空调    实物与承诺不符    

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP备13012862号