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雅培贸易(上海)有限公司对消费者积分极其不负责任,行为令人发指

2016-07-20 12:17:11    山东省    张女士    点击:

投诉主题:雅培贸易(上海)有限公司对消费者积分极其不负责任,行为令人发指
投诉目标:雅培贸易(上海)有限公司 投 诉 人:张女士
投诉时间:2016-07-20 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=287977

  4.23日在雅培的积分商城用积分换购小安素,900G喜康力个一盒,直到7月14号第n次打客服投诉的第三天才收到,期间打客户电话,客户都以记录上报为理由进行拖延,多次去积分商城网站查看都是未发货,去门店沟通也让耐心等待。终于在最后一次投诉中客户答应解决,解决的的方式就是将消费者的电话留给物流公司之后不了了之。客户态度极其恶劣,采用客户爱要不要的方式通知处理结果。

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