乐视商城泄露客户信息导致损失钱财

　　7月18日23时左右，我通过弟弟的账号在乐视商城购买了一部手机，19日下午三点有人打电话进来说货有问题，要退回去并且退款，电话里面说出了所有的购买信息，包括了具体的购买时间并且精准到秒，因为当时比较着急，并且信息完整，所以按着电话里的操作，输入银行卡后钱就不见了。然后我马上联系到微博的乐视客服，描述了我的情况，但是并没有及时的解决情况并且一直推脱不解决。 退一万步来说，如果泄露客户信息不是乐视商城做的，也应该全力配合客户的需求解决此事，但是客服一直表示不是乐视商城的责任，这件事发生在乐视商城就应该并且必须由乐视商城来承担损失。 在我受骗后在网上查看，发现有很多人有此类情况，可想而知乐视商城的问题有多大，希望消协可以介入此事，目前我已经报警，我希望有多方积极的解决此类问题。不止因为我受了这次的损失，也让以后在乐视商城购买商品的人不再受此损失。 请详查，谢谢。