天龙八部3游戏公司不解决玩家问题，优先权性低

　　我自己有两个天龙账号，一个因为盗号，至今找不回，反应给天龙客服，他们要我填写实名认证信息，但是盗号者已经把我所有信息都改了，无法正确填写，所以不处理我的问题，但是盗号者都能轻而易举的修改，做为账号的原本持有人，却非要详细的资料来修改自己的东西，只能说他们客服不作为，第二个账号，因为网络问题，天龙系统强制给我设置了30分钟安全时间，修改需要绑定畅游+，绑定畅游+需要超级密码，但是他们官方已经取消了超级密码，但是我在自己处理这些的时候，非要我填写超级密码，而且客服给的方式完全跟他们的流程不一致，而且根本不能解决问题，在这，客服态度极其恶劣，在规定的15分钟服务时间之内，可以随时中断服务，最短的一次，就一分钟时间这样的公司，这样的客服，有什么用，还每年评优?