淘宝 仔仔美国直邮代购 恶意诽谤客户 侵犯隐私 违法收取代购费

我在七月七号下午三点拍下商品，次日凌晨四点申请退款。卖家要求扣代购费，我咨询了淘宝客服，客服说淘宝不认可收取这个代购费。与卖家协商不合，卖家在微信上恶意辱骂，把我的名字发在朋友圈，造谣诽谤。在当天十一点左右强制点击发货。我申请淘宝介入，淘宝客服改变说法强制判定我支付代购费，卖家得到代购费又在微信上辱骂诽谤。