淘宝消费20多万无故封号

我的淘宝号是，自2007年以来就一直在使用，前前后后也消费了20来万了，已经是VIP5的大钻号了。淘宝网假货太多，其实我现在都不怎么敢在上面买东西，现在号都是老婆买买日常使用。2016年6月15日15：30下午我手机弹出一个短信验证登录的验证码，我就没在意以为是老婆在用。没过10分钟我QQ邮箱就收到一封来自service@mc.mail.taobao.com 淘宝处罚决定的邮件 ，同一时间我的旺旺就掉线了。我第一反应还以为电脑中病毒了，我赶紧查杀了病毒，删除旺旺重新下载安装问题依旧。后在淘宝客服那里寻求帮助才知道帐号被人发布了两件商品，因为发布商品违规所以才被锁住帐号的，淘宝小二要我提供发票然后就给我解锁帐号，我郁闷坏了，商品又不是我发布的，我去哪里提供发票呢？我就申诉我是被盗了，商品不是我发布的。起初是相信淘宝小二的，我好赖是个老用户了，起码会帮我好好处理吧，因为我敢肯定的是，发布商品的那个IP肯定是异地登录的，我认为应该分分钟就可以解决了的。可至今了，我的帐号已经下达7月15日永久限制登录的通知了，淘宝网还是拖着让我期待答复，一直没有给我解决。我从淘宝网使用至今保证绝没有发布一个虚假好评，没有一例刷单现象，帐号只是十多年前曾经帮朋友卖过一把吉他和卖过两到三件自己不玩了的游戏里的钱和装备，之所以说这个，是因为我是一个平常的不能在平常的客户，一直安安份份的。经过几天的网页申诉、电话申诉都是无果，7月15日我帐号就要完全封掉了，但是我在淘宝的消费有好多还在质保之中，被封掉后我怎么质保啊？我尝试的赶紧联系卖家，但是卖家说你不用你原帐号登录我无法确定是你购买了我的产品所以无法售后。这是什么意思？我应用淘宝平台这么多年，说给我封就封了，我买的产品也没法售后了？我又致电淘宝售后，经过又一次长达一小时的询问才得到一个结果，有个客服说我的帐号确实有安全风险帮我申诉下，可10分钟后我又得到了维持原决定的判定。315的工作人员啊，20多万的消费我算消费者吗？敢请为我解决问题吧。这么多年的付出不想就这样一场空，更不希望中国本土的世界品牌淘宝，以这样错误的工作造成更多的受害者，求帮助！