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京东网泄漏用户信息和购物信心致使用户被电话诈骗

2016-05-05 13:23:16    山东省    卢女士    点击:

投诉主题:京东网泄漏用户信息和购物信心致使用户被电话诈骗
投诉目标:京东 投 诉 人:卢女士
投诉时间:2016-05-05 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=274019

本人于2016年5月3日在京东网上购买乐视手机一部。 2016年5月4日,有一个广东广州号码的电话给我打电话,声称,我昨天购买的乐视的手机,因为京东网服务器维修升级,没有下单成功,需要把钱退给我,然后重新下单。要我马上处理一下,否则超市之后,钱就退不回来了。她给我的手机上发了一条退款链接,让我按照提示操作,我点开链接之后,是京东网申请退款的页面。我按照提示操作完毕之后,银行卡里少了所有的余额,一共839元。 现在那个电话关机,她给我的那个链接,也没法再登录了。 京东网,泄漏用户信息。诈骗电话打进来的时候,能够说出我的购物信息,和收货人信息。希望有关部门给予处理解决。

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