淘宝潍坊西京电子商务有限公司店铺未按承诺履行职责

     本人于2016年3月9日在淘宝网上向一家名为“潍坊西京电子商务有限公司”的企业店铺购买了一款虚拟的网络服务：“淘宝店铺高端装修设计”。      在交易付款后，因商家未按约定和承诺履行其职责，且装修前未做任何沟通，也未向我提供任何设计方案，令我对其服务效果不满意，而该公司原本承诺不满意可以修改或者退款，直到满意为止，却在我本人提出修改之后，推三阻四、以各种理由拖延、态度恶劣、并在言语上略带嘲讽，付款前和付款后态度判若两人。      现在已经半个月了，却没有任何的成果，当我最后一次提出修改要求，卖家直接下线，卖家的低效率、拖延、和拒绝服务已经令其毫无信誉可言。      因此，我认为该商家的行为属于欺诈。如果每位商家都像这位一样草率，或欺骗消费者，而后不管不顾，卷钱就走。那这样行骗的成品太低了，消费者的权益得不到保障，商家若关闭了店铺或者更改了联系方式，那对我们消费者来讲是一种巨大的损失。