飞利浦空气净化器释放甲醛 国美拒绝7日内无条件退货

我在国美在线赢创电器专营店买的飞利浦AC4085空气净化器,使用一天导致我的房子出现异味, 我用检测仪检测后发现, 不用之前空气质量正常,甲醛没有超过0.08mg/m3的国家标准,使用ＡＣ４０８５空气净化器后，甲醛超过0.2mg/m3．我怀疑他们的过滤网有问题．于是要求退货，遭到拒绝，理由是必须出示厂家检测报告证明产品有问题，我们跟国美交涉，因为购买未满７天，国美在线有７天无理由退换货承诺，想以七天无理由退换货方式退货，结果也遭到拒绝至少3次,有记录可查，理由是拆封影响他们出售．之后没办法只能去找厂家检测，但去了之后厂家说只能检测质量问题，甲醛测不了．为了这个问题已经折腾半月了，净化器一直放那没用．本想买净化器给家里宝宝提供一个健康的环境，结果买了一个污染源，影响了我们家庭的正常生活．目前国美在线和专营店还有飞利浦厂家互相推拖，我们都不知道该怎们处理了．只能求助３１５希望能帮我们讨个公道．