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上世信石回力专卖店1号店官网虚假发货

2015-04-08 11:09:20    北京市    李先生    点击:

投诉主题:上世信石回力专卖店1号店官网虚假发货
投诉目标:上世信石回力专卖店 1号店 投 诉 人:李先生
投诉时间:2015-04-08 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=202427

上世信石回力专卖店-1号店官网2次虚假发货: 3月29日在该店购买鞋子4双,当日,显示已发货。但是物流信息一直未更新,3月31日咨询,客服说查查再联系,之后没有回复,4月1日,咨询未答复后,将该店投诉到1号店。1号店按照虚假发货处理。当日该店才发货,才出现物流信息。4月2日,1号店仲裁作出补偿货款的30%。当日,做了退货申请,商家同意,要求拒签。4月3日,鞋子到,出差,同事帮忙签收。4月4日,取消退货,但当见到货品,发现少发一双,联系客服,客服知道一个包裹最多装3双,但是只有库管知道,客服已库管不上班为由,拒绝解决。故再次将该店投诉,要求将鞋子发出,该店拒不执行,1号店说无法解决。暂时搁置。在网上查了下,该店恶评如潮。如此恶劣的商家应该被封店。

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