易迅网出售微星显卡出现质量问题 售后不及时

     本人11月5日从易迅网购买一台微星台式机显卡订单号1087301609，回家安装后发现质量问题，22日与商家联系，商家承诺进行更换或者维修，23日商家安排快递员进行取货，由于本人要求更换新显卡，易迅考虑到我报修日为第16天，超过15日内无条件更换条件。但承诺将以最快时间进行维修，来换取我同意不要求进行更换显卡，维修单号140574414。但显卡返厂后至今无任何消息，期间我曾两次联系易迅客服，客服均表示将于次日10点之前将维修进度告知我，但均未履行承诺。至今日显卡保修已有14日，网站信息无任何更新，电话无回复，请315网站协助我对上述事件进行处理，本人意见：要求易迅无条件更换一台新显卡。