唯品会泄露客户信息

平时比较喜欢在唯品会购物，接到了一个行骗的电话，冒充是唯品会的客服，行骗电话是4006789471，说是充值唯品会会员卡298平时购物可以打折，而后我发现被骗了之后打电话去唯品会官方客服，但是唯品会官方客服一听我开口说是唯品会vip卡就挂电话，借口说我这边信号不好，他们听不到，或者直接挂电话，根本不正视问题，被骗298没什么，但是唯品会为什么泄露消费者的信息，为什么客服是这样的处理方式和态度！