投诉主题:易迅网应该给的赠品却不给 欺诈 | |
投诉目标:易迅网 | 投 诉 人:柯先生 |
投诉时间:2014-07-03 | 投诉地区:广东省 |
我6月26日在易迅网购买了飞利浦(PHILIPS) 怡动车载空气净化器Compact100(精巧款),订单号:易迅网 1083631767。商品页面注明的有“买就送捷波朗蓝牙耳机和专用滤”但是我收到货物后发现没有赠品。第一时间联系客服,3天后产品经理给出的答复是:此商品在做活动,不可能给赠品。我一再理论后,答复是赠品已送完,可以补偿价值50元的积分。这与赠品的价值差距太大。最后无果。再一次投诉到易迅网,一客服联系直通补偿价值20元的积分。我只能拒绝了。我认为商家的行为时欺诈行为。因为到目前为止,易迅网也没有取消送赠品的标注,说明赠品不可能送完!商家做活动也不能影响送赠品的承诺。我要求商品补发我的赠品! 我有截图但是上传不了