腾讯财付通支付平台信用卡还款 记录未生成钱转走

    2014年6月27日使用腾讯财付通支付平台ios手机版进行信用卡还款，记录未生成钱已被转走。当时就给客服打电话说明情况客服要求出示银行的支付交易订单号。我跟银行打电话要了支付订单号，再次给财付通客服打电话客服又要求出示交易明细。然后在qq上给腾讯官方客服发了交易明细之后就让我等电话。中途两次（一次是6月27日17点多；一次是6月30日上午10:00左右）与客服qq版的催促结果，每次都以会第一时间给我答复为由敷衍了事，始终没有接到解决的电话。周六（06-28）收到两条信息，说我反馈的信息他们很重视。发生这么严重的问题却让我等了4天。这就是他们所谓的重视。告诉我周六周日不包括在工作日内，可是我为什么周六的时候收到了他们的短信息。