1号店云娜箱包专营店虚假发货欺骗消费者

本人于2014年6月26日在1号店云娜箱包专营店买了两个包包 一直没有到货 虽然显示发货也查不到物流信息 后来通过单号去查了一下信息 结果显示的物流信息和我的地址完全不一样  更荒谬的是已经显示签收 而且日期是2014年3月26日 我6月下的单 居然在3月被签收 这不是赤裸裸地欺骗消费者么 希望相关部门可以帮助我们消费者维权