一号店云娜箱包专营店虚假发货

    您好，6月26日一号店云娜箱包专营店搞活动，买两件商品两折，我下了两单，每单买了两个小包，6月28日网站显示商家已发货，用的中通快递，可查询单号，一单显示这个单号是今年3月就已经签收过的快递，一单显示查无此信息，我跟我几个同事都买了，收货地址收件人都不一样，搞笑的是我的快递单号竟然跟一个同事一模一样，商家虚假发货！我在线投诉，他们的回复是让我退款，如果不主动退款，7天之内强制性统一退款，请315为我主持公道，这种无耻的商家应该受到处罚！