京东商城退款问题

    订单号： 1475124869  一周以前在京东商城上买了TCL冰箱，但冰箱到广西百色后，快递以没有合适的车送为理由迟迟不送货，后和京东在线客服联系取消了订单，但一直处于审核中，第二次联系客服告诉我要审核三天，第三次联系客服告诉我要审核7天，审核早已过了七天不见有任何退款解决迹象，期间和京东客服联系了不下6次，每次的承诺和说法都不一样。买东西为的是开心，你再便宜但服务差，谁还敢相信京东。