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华为商城串通钓鱼网站卖假货

2014-06-06 00:53:08    广东省    龚先生    点击:

投诉主题:华为商城串通钓鱼网站卖假货
投诉目标:华为商城 投 诉 人:龚先生
投诉时间:2014-06-06 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150205

    http://www.vmall.com/ 因为没有号所以注册账号,填写完资料,准备点立即注册的时候,他自己的官网的客户就弹出来了,当时客服很热情,网站的描述也很好,然后就买了,当时选择的是货到付款,2日手机到货了,快递说是可以打开看再付款,但是打开也只是看了外形,里面有个VMALL的发货单和发票,其它的发现没什么问题就付款给他了。 回来一看,这什么破玩意!照相完全不清楚,一看就是山寨机了,连外形都和官网上公布的不一样。仔细一看,里面相机设置里面可以设置的最高像素是300万,而这款手机应该是800万像素的,明显的假货。网上搜了官网 的图片,发现连外形都不一样!!正品手机后的喇叭在底部,这个手机在摄像头旁边~当时客服留下的售后电话4000886888 我用我订货的手机打,也一直没人接听,换手机就联系到客服一听说要退货一直没人影了,全是机器回复。晚上,手机打开还是全白屏,估计连当老人机使用的愿望都破灭了! 打电话给顺丰说可以退货吗,因为钱肯定是还没打过去的,但是顺丰说不行,顺丰说货到付款的是跟卖家合作的,寄过来的写着VMALL商城,难道顺丰跟商家签约也没确定对方的身份,他们说自己是第三方,但是可以协助联系到卖家;打电话给VMALL,对方说这个订单是4月份的,而且人名也对不上,并且拒绝告知这个订单的联系人的地址。这个是可以理解的,但是这个要向谁投诉呢!!而且说不定这个网站过一段就没有了! 希望中国质量万里行可以帮助我们无辜的消费者讨回公道。

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