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美团网购电影票未提供服务不退款

2014-06-11 07:45:00    广西区    冯文俊    点击:

投诉主题:美团网购电影票未提供服务不退款
投诉目标:美团网 投 诉 人:冯文俊
投诉时间:2014-06-11 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151412

    昨天晚上我用美团手机客户端网购了2张电影票,由于离电影开场时间接近,比较仓促,造成购买时未选择到我所在的影院。造成无法兑换电影票,打电话跟美图客服联系400-660-5335要求将所购电影票更换到我所在的影院,遭到拒绝,在未给消费者提供任何服务的情况下,不退款,此行为严重侵害了我作为消费者的权益,美团违反了我国最新的消费者权益保护法,现将我遇到美团的霸王条款进行投诉。

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