| 投诉主题：腾讯QQ三国乱封号 | |
| 投诉目标：腾讯 | 投 诉 人：黄永鸿 |
| 投诉时间：2014-06-14 | 投诉地区：上海市 |
本人玩的一款游戏是腾讯旗下的 QQ三国，因为近期忘记QQ密保所以申诉更换密保，然后QQ三国有规定QQ申诉密保成功的话QQ三国会被屏蔽72个小时，然后我咨询了客服，客服告诉我说72小时会自动解除。过了72小时还是没解封，我又再次咨询客服。然而客服回答我的是该账号无法解封?我一下子懵了。我做啥了?不就是申诉个密保吗然后这样就被永久屏蔽吗？客服的说法都不一样，有个客服跟我说账号2013年11月份被封过一次后续解封，这一次是因为申诉密保被屏蔽的，72小时会自动解除。客服回答玩家都是在敷衍，所有的聊天记录我都保存下来。整个游戏前前后后花了上万，我不想无缘无故就被屏蔽。在此，我想恳请315维护我们平民，请求腾讯查明真相不要乱屏蔽 解除我号!不胜感激 被屏蔽的账号 412662915
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