| 投诉主题：乐视网诱导会员自动开通连续包月服务 | |
| 投诉目标：乐视网 | 投 诉 人：卞伟伟 |
| 投诉时间：2014-06-05 | 投诉地区：江苏省 |
支付宝帮助乐视网诱导会员自动开通连续包月服务，且乐视网通过支付宝账号收取会员费时支付宝没得到用户的同意就私自支付会员费给乐视网。而且支付行为不能通过支付宝取消，却要求会员通过乐视网官网才能取消，支付宝作为第三方支付平台，会员却无权利通过平台取消任何的第三方支付协议，这种做法完全侵犯了消费者应有的基本权利。一是要求支付宝赔偿给我造成的损失，另外要求支付宝公开向用户道歉并尽快完善服务。 当初开7天免费会员时候没有明确提醒会继续续费开会员，明显的欺骗行为，欺诈顾客。一周前开通乐视送了7天会员，刚发来短信支付宝扣了18块钱，都没输过支付密码，就自动扣钱，你们这是什么行为？就是个坑。。。。。这种方式续费的，无法接受速度处理！！！本人乐视ID：35985094
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