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凡客V+商城收到退回的货却一直不执行退款

2014-06-10 11:51    安徽省    郑凯    点击:

在凡客V+商城购买商品,收到后当天申请退货并通过中通通快递寄回,单号761349146645,商品订单号:224053042845,后通过查询寄回商品已被商家签收,但是凡客v+网站上显示为有一笔货款被支出,没有退款,希望315能保障消费者权益。
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