淘宝天猫古老鲨鱼广州专卖店所售衣服质量差

订单号：634471928526184 本人在淘宝天猫店铺（古老鲨鱼广州专卖店）购买了一件短袖T恤衫，从5月1号傍晚收到货到5月8日期间共穿了两次，在衣服后领子下两种颜色面料的拼接缝处就出现了抽丝破损，面前衣服已经无法继续穿，和联系店家要求退货或至少全新更换，但店家一直不同意，后要求天猫客服介入，但天猫客服一直到5月21日，仅通过手机短信（期间没有和本人做任何方式的沟通）通知要求本人于48小时内提供国家具备鉴定资格的第三方机构出具有效检测凭证，否则将打款给卖家（5月27日已经强行打款给卖家），这是明显刁难作为弱势群体的消费者，天猫客服作为第三方中间人，本应本着公平合理的方式协调双方解决问题，但其凭什么不要求商家去提供证据，而是单单要求买家提供，明显有不公平偏袒商家的行为。在问题没有详细了解并做合理判断前（没有任何调查与沟通过程），天猫有什么权利将钱强行打给卖家。399元的衣服只穿两次就报废，摊谁身上都不会接受！所以不得不选择投诉卖家（古老鲨鱼广州专卖店）以及作为第三方的天猫。他们必须为此事承担责任，给出合理的解决方式，而不是任由消费者承担不该有的损失！