一、本人在2012.11.09号，在京东商城购买了一张威刚品牌的手机用32G，TF卡(C10速度，京东订单号:371568065）当时购买价格在同类产品中均最贵的，但相信威刚的质量，故选择了威刚大品牌。 二、2014.05.15日在手机正确使用过程中出现内存卡无法读取，无法格式化的问题，在咨询威刚厂家后，厂家说是卡出现问题了，厂家提供终身免费维修，可以先联系京东，2014.05.16在与京东联系后，京东同意提供返修，收双方各出一半邮费，订单号是124279531 三、2014.05.19日换回来的TF卡，在安装到手机上并无反应，无法使用，在另外三台知名手机上试用，均无反应；本人手机在换别人的TF卡时，可正常使用，故排除手机的问题，怀疑是京东换回来的卡有问题，再次联系京东，京东同意再次换货，订单号（124515334 ） 四、2014.05.25日当再次收到换回来的TF卡，放置于手机中一会好用，一会不能用，安装8次可能有一次能读取到，而且好用的时候，手机在读取卡内的文件时自动弹出来，或者关机后再开机便无法检测到内存卡，变为无法使用，也更换了其它手机测试情况均一样。当把内存卡放在读卡器中连接电脑时，无法读取要求格式化，有时候能格式化，有的时候不能格式化，格式化后放回手机里，也不好使。当手机提示无法使用要求格式化时，格式化没反应，也不可使用 五、京东两次给我更换的内存卡，外包装完全不同！，读取速度和容量也完全不同.在TF卡格式相同的情况下，第一次发的可用容量29.6G，第二次发的可用容量是30.9G.两次发回来的卡肯定有一个是假的，就是这样欺骗客户。 六、故怀疑京东换回来的卡都是有问题，京东售后设备部门就大概处理了一下，把A用户有问题的卡再发给B用户、C用户；把B用户退回来的卡发给A用户，，就这样来回的扯皮，跟本也不解决问题,一直到把用户换烦了为止，跟本不解决问题！ 最后希望315部门介入，为我们老百姓提供一个可以申诉的和解决问题的平台。摆脱！！！
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