腾讯天天酷跑无缘无故封号

腾讯旗下游戏 天天酷跑，对本人帐号进行了无缘无故的停封，封号时间为1年，并且清除帐号内的所有收益。本人在此游戏内进行过充值，封号过后本人也不止一次的联系客服，想想一个游戏，封了就算了，但是对于已经被封了的帐号，却每天还有消息发到我手机上，对我的正常生活造成了一定的影响，对于处理结果，客服也是一再敷衍，没有给我满意的答复。