京东商城承诺211限时送达服务存在欺诈行为

于2014年4月21日下午购买京东商城承诺211限时送达服务的商品（即当日上午买，下午送，下午买，第二日送），第二日上午仍未出库，联系客服说赠品缺货无法配送，要求客服分开发货，结果还是要第三日才能送达，无法兑现211送达的承诺，后多次联系客服，均无法解决，因等待配送家中专门留人请假等待接受快递，结果无法送达，其他工作日都需上班，无法接受快递，所以才选择京东的211限时送达服务，结果该服务存在这样的情况，实为欺诈消费者，以快捷送达为谎，欺诈消费者选择购买后，依旧是普通的配送速度，且京东自身的 投诉和客服都多次协商无法解决，且不能给提出有效方案，只能等待处理结果，无法更改送货时间。