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在京东退货后不退全款

2014-05-23 09:34:41    北京市    孙女士    点击:

你好,我当时买东西时是5.1是要在儿子出差之前就穿的,可是从5月4日开始我就看不到货物到哪了,联系京东客服几次查询也不知道到哪了,当时我就说那我取消订单,因为孩子已经出差穿不到衣服了,就在商场买了,可是京东当时说不能取消订单只能拒收,这以后也联系不上卖家,又有五天的时间我无从知晓东西到了哪,当看到物流信息的时候已经是过去9天了,可是快递根本没告诉我就把东西放在了小区门口,我也就没法拒收,只好给卖家寄回,我退了两件商品,每件109元,我退货花了10元快递,可是过了10天在我再三催促下卖家只退给我一个109,一个99,原因说我是误购,因此要求我自己掏20元钱买个教训。我不明白为什么损失要由我来承担? 要求京东退我衣服全款并退我单花的10元快递费!谢谢!等待您的消息!

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