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一号店赠品未兑现欺客

投诉主题:一号店赠品未兑现欺客
投诉目标:一号店 投 诉 人:杨女士
投诉时间:2014-05-22 投诉地区:云南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=146382

一号店表面上和支付宝合作,但购物付款后发现,汇款到支付宝的款,是直接付给一号店的商家了,导致商家利益熏心,将购物商品页面中承诺的和所购面膜同物价值近30元的赠品,私自换成了5元左右面膜碗,收货后一号店却不处理,客服人员的原话是,不是给你个面膜碗了吗?如果你不同意,请你自己打店家400的电话找他们说去。 款已直接付给了一号店,不敢退货,这个没信誉的商家,怕退货的话更是一去不复返,损失更多,强烈要求有关部门监督好网络销售商家,杜绝这样的无良商家在网络上大肆宣传,欺骗更多的消费者。

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