京东商城买的东西一直不发货配送

我2014-04-15 22:37:33在京东购买东西，购买时显示有货，送达时间为2014-4-17.见资料图片1上半部分.到了2014-4-17，我等了一整天也没收到货，咨询他们客服说是没货。我登录商品界面显示有货，仍可以购买，见资料图片1下半部分.然后他们就开始敷衍，说了许多自相矛盾的理由。到现在为止我也没收到购买的物品。 我要求他们立即给我配送，并给出合理解释。