淘宝天品TP店铺出售三星S4假货

订单号：648012810082967 2014.5.10在淘宝名叫天品TP的一家深圳店铺购买三星S4 当时拍的是港版I9500 卖家再三肯定说是正版港货 我买的是货到付款 13日收到货后没发现异常 便把钱付给了快递员 当天晚上我发现手机不对劲 在电池仓写得是I9500 但是在手机背面很小的一个角落(右下角)写的是I337 I337是美版的S4 配置和港版S4低得多 并且I337是有锁的 手机电话薄经常出现A&TT 之类的英文字母 于是我就在贴吧论坛里发贴求助 经过众多网友的结论手机是美版有锁的翻新机 网友都让我退货 于是我联系卖家 卖家却不间接回答 他说他不知道 要问发货的人 至今都没给我答复 手机又用一天后我发现手机信号极度不行 在家里房间内都打不出去电话 打通了对方也听不见我的声音 于是我再次联系卖家 卖家却置之不理 通过淘宝投诉 但是订单状态显示的是卖家未发货 投诉无门 经过打淘宝客服电话 今天淘宝发邮件来说不确保我能手到退款 于是极度失望 遂至此维权 希望工商部门严肃处理不良商家 净化网络购物环境 确保消费者的合法权益得到保障！ 请执法人员仔细查看我传的图片便