易迅网商家欺诈行为不退款

我在五月四日在易迅网购买小米3手机，在购买后我发现他卖的手机的颜色不对。那时候看货品还未出库，我马上联系他们客服要求不要了。他们答复我可以的，给我拦截。可是在第2天还是发货了。我给客服打电话客服告知我拦截失败，我很不理解当时还没出库怎么能拦截失败。五月七日货送到我家客服告诉我拒收就可以了，拒收了钱3-7天就可以退款。我拒收后联系客服客服又告诉我得货到他们库里才可以退款。我七号拒收可是他们十号才往回发货。12号到他们库里了，我又打电话。又告诉我3-7天。我问过朋友他们在别的网店买东西都是3天就能退。我14号又联系他们客服。他们客服这次又告知我3-7天。后来我说我的是光大银行的信用卡。客服又说得7-15天。 他们从头就开始说3-7天。什么时候打电话都是这么说。我现在合理怀疑他们这是欺诈行为！麻烦给予解决。